Întrebări Frecvente – Florărie Online București

Găsește răspunsuri la toate întrebările tale despre comenzile online, livrare, plăți și serviciile noastre. La Florăria de Vis, transparența și încrederea sunt prioritățile noastre.

Comandă Acum 0752.092.805

Livrare în Aceeași Zi

Pentru comenzi până la 16:30

Flori Proaspete Garantat

Prospețime garantată minim 5 zile

Plată Securizată

Card, transfer bancar sau ramburs

Cum înregistrezi o comandă online la Florăria de Vis

1. Explorează categoriile și subcategoriile noastre

Pe site-ul nostru vei găsi multiple categorii de produse organizate pentru a-ți ușura căutarea. Un produs poate fi listat în mai multe categorii pentru accesibilitate maximă.

Categorii principale: Buchete de Trandafiri, Aranjamente Florale, Cutii cu Flori, Plante de Apartament, și multe altele.

2. Selectează florile perfecte

După ce accesezi o subcategorie (ex: Buchete Trandafiri), se vor afișa toate produsele disponibile. Fiecare produs are imagini detaliate și descrieri complete.

Gama de prețuri: De la 110 lei până la 1.482 lei, pentru toate buzunarele și ocaziile speciale.

3. Personalizează comanda ta

Pe pagina produsului găsești imagini și informații suplimentare. Poți selecta mărimea buchetului (de exemplu, de la 7 la 101 trandafiri) și alte opțiuni de personalizare.

Opțiuni disponibile: Diferite mărimi, culori, sau poți crea buchetul perfect cu configurația dorită.

4. Adaugă în coș și completează datele de livrare

După selectarea tuturor opțiunilor, folosește butonul “Adaugă în Coș”. În următorul pas, completezi detaliile de livrare care sunt esențiale pentru o livrare reușită.

Date necesare: Numele complet al destinatarului, adresa exactă de livrare, numărul de telefon de contact, data de livrare preferată și intervalul orar orientativ.

5. Finalizează comanda și efectuează plata

Pe pagina “Finalizare Comandă” introduci datele de contact și facturare. Email-ul și numărul de telefon sunt foarte importante – le folosim pentru notificări și confirmări.

Emitem factură fiscală pentru orice comandă plasată. Pentru persoanele fizice, factura rămâne la sediul nostru și este expediată la cerere.

Plăți și Livrare – Informații Esențiale

Ce metode de plată acceptăm?

  • Card online (Visa, Mastercard)
  • Transfer bancar
  • Transfer Bancar
  • Ramburs la livrare

Pentru comenzi corporate oferim și facturare cu plata ulterioară.

Cum funcționează livrarea în București?

Livrare în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 16:30, în maxim 2-3 ore.

Acoperim toate cele 6 sectoare din București și localitățile din Ilfov (Voluntari, Pantelimon, Popești-Leordeni, etc.).

Livrare gratuită în București | Taxa pentru Ilfov: 15-30 lei în funcție de distanță.

Garanția noastră pentru livrare

Dacă florile nu ajung la timp sau nu sunt în starea perfectă la livrare, oferim înlocuire gratuită sau rambursare completă.

Toate florile sunt transportate în condiții optime și au prospețime garantată pentru minim 5 zile!

Produse și Servicii Personalizate

Pot personaliza buchetul sau aranjamentul?

Absolut! Oferim personalizare completă pentru orice aranjament. Poți specifica tipurile de flori preferate, culorile dorite sau orice cerințe speciale în secțiunea de observații.

Opțiuni de personalizare: Schimbarea tipurilor de flori, culorilor, mărimii, adăugarea de elemente decorative sau mesaje personalizate gratuite.

Ce cadouri suplimentare pot adăuga?

Completează-ți comanda cu cadouri care vor impresiona:

  • Ciocolată belgiană premium
  • Ursuleți de pluș adorabili
  • Baloane festive cu mesaje
  • Sticle de vin și șampanie selecte
  • Felicitări personalizate (gratuit)

Toate opțiunile sunt selectabile în procesul de comandă online.

Oferiți livrare anonimă?

Da! Poți alege ca destinatarul să primească un buchet surpriză fără a dezvălui identitatea expeditorului. Perfect pentru surprize romantice sau gesturi speciale.

Specifică această opțiune în observațiile comenzii pentru o surpriză completă.

Ce se întâmplă dacă destinatarul nu este acasă?

Curierul nostru va contacta telefonic destinatarul pentru a stabili o altă oră în aceeași zi sau va lăsa florile la recepția clădirii/vecinilor, conform instrucțiunilor.

Important: Furnizează un număr de telefon valid al destinatarului pentru a asigura livrarea reușită.

Calitate și Îngrijirea Florilor

Cum garantați prospețimea florilor?

Colaborăm direct cu producători locali și internaționali pentru a oferi cele mai proaspete flori. Fiecare buchet este creat în ziua livrării.

  • Selectie riguroasă a furnizorilor
  • Transport în condiții optime
  • Aranjamente create zilnic
  • Prospețime garantată minim 5 zile

Oferiți sfaturi pentru îngrijirea florilor?

Da! Alături de fiecare comandă primești plicuri cu hrană pentru flori și instrucțiuni detaliate de îngrijire.

Sfaturi rapide: Schimbă apa zilnic, taie tijele în unghi, îndepărtează frunzele de sub nivelul apei și evită lumina directă.

Evenimente și Servicii Corporate

Organizați decoruri florale pentru nunți?

Absolut! Suntem specializați în decoruri complete pentru nunți – de la buchetul miresei până la aranjamentele pentru mese și ceremonie.

Oferim consultanță gratuită pentru alegerea florilor perfecte și crearea unei atmosfere de vis în ziua ta specială.

Contactează-ne pentru o ofertă personalizată și să discutăm viziunea ta pentru nuntă.

Acceptați comenzi corporate pentru evenimente?

Da! Oferim servicii specializate pentru companii – decoruri pentru evenimente de afaceri, aranjamente pentru birouri, și cadouri corporate personalizate.

  • Aranjamente pentru conferințe și seminarii
  • Decoruri pentru lansări de produse
  • Cadouri florale pentru clienți și parteneri
  • Contracte pe termen lung pentru birouri

Emitem facturi cu plata ulterioară pentru comenzile corporate.

Informații de Contact și Locația Noastră

Vizitează-ne în magazin

Bulevardul Regina Maria, Nr. 98, București

0752.092.805

Program: Zilnic, pentru comenzi și consultanță

Vino să vezi și să miroși frumusețea florilor noastre înainte de a comanda online!

Mai ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm!

Echipa noastră de specialiști este gata să răspundă la orice întrebare suplimentară și să te ghideze în alegerea buchetului perfect.

Contactează-ne Explorează Colecțiile

Florăria de Vis – Transformăm fiecare moment în amintiri de neuitat